Dialoguer plutôt que converser : une nécessité dans nos rapports professionnels

Cet article souligne l'importance de privilégier le dialogue authentique aux simples conversations dans le cadre professionnel. Contrairement à une simple conversation, le dialogue engage une écoute active, la remise en question de ses certitudes, et l'ouverture aux perspectives de l'autre.

LECTURE

Hubert Duchatellier

10/11/20241 min read

woman in teal t-shirt sitting beside woman in suit jacket

Force est de constater que dans nos échanges professionnels, nous passons souvent à côté de l’essentiel : nous conversons beaucoup, mais nous dialoguons peu. Il suffit d’un moment de recul pour s’en rendre compte : croyant sincèrement échanger, nous cédons pourtant trop souvent à des réflexes qui freinent le vrai dialogue.

Défaut d’écoute, désir irrépressible d’imposer son point de vue, préjugés... ces habitudes façonnent une confrontation stérile, loin d’un cheminement commun de réflexion.

Dialoguer, étymologiquement, c’est bien plus que partager des idées. C’est cheminer ensemble à travers le discours pour s’aider mutuellement à penser.

Un vrai dialogue repose sur quatre piliers :

Accepter que l'autre puisse avoir raison, même si son point de vue diffère du nôtre.
Questionner nos évidences.
Valider les sources d’information.
Multiplier les angles de réflexion.

Le dialogue ne forge pas seulement la réflexion, il renforce les relations humaines. Un bon échange laisse une impression positive et durable. À l’inverse, une conversation maladroite peut fragiliser, voire rompre une relation.

Prenons le temps de dialoguer véritablement...